Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – IteraCare Việt Nam

Chúng tôi tại IteraCare Việt Nam cam kết bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ sau bán hàng.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, khuyến mãi, và các chương trình ưu đãi.
  • Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

2. Các Loại Thông Tin Thu Thập

Khi sử dụng dịch vụ của IteraCare Việt Nam, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc các thông tin liên quan khi quý khách thực hiện giao dịch.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, sản phẩm đã chọn, và các chi tiết liên quan đến đơn hàng.

3. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và trong các trường hợp sau:

  • Xử lý các đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
  • Thực hiện các chiến dịch quảng bá sản phẩm, chương trình khuyến mãi nếu quý khách đã đồng ý nhận thông tin từ chúng tôi.
  • Cải thiện dịch vụ, xử lý các vấn đề kỹ thuật và nâng cao trải nghiệm người dùng.

4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ và cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin hoặc trong thời gian pháp luật quy định.

5. Bảo Mật Thông Tin

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp sau:

  • Bảo mật hệ thống: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng.
  • Quyền truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập và xử lý thông tin cá nhân của khách hàng, và họ phải tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật.

6. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trừ các trường hợp:

  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.
  • Khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật hoặc theo quy định của pháp luật.
  • Chia sẻ với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ giao hàng và thanh toán nhằm hoàn tất đơn hàng của khách hàng.

7. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Quý khách có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân.
  • Từ chối nhận các thông báo quảng cáo từ chúng tôi bằng cách liên hệ qua email hoặc hotline.

8. Liên Hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, quý khách vui lòng liên hệ:

  • Hotline: 0352273639
  • Email: sp.iteracarevn@gmail.com
  • Địa chỉ: Trừ Văn Thố, Bàu Bàng, Bình Dương

Chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân một cách an toàn và bảo mật nhất.

IteraCare Việt Nam xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!